В сентябре Билайн был удостоен сертификата «Отличное место работы» от исследовательской компании Happy Job и вошел в число лидирующих организаций по России, сообщает пресс-служба оператора. Данный сертификат выдается на основании анонимного опроса сотрудников на платформе Happy Job, где оцениваются такие показатели, как лояльность, eNPS (индекс чистой лояльности), mNPS (уровень доверия работников к руководству), а также удовлетворенность размером зарплаты, социальными льготами, условиями труда, безопасностью и другими аспектами.
Принятие решения о выдаче сертификата основывается исключительно на результатах этого опроса. Даже при наличии сильных HR-программ компания не может получить сертификат, если оценки сотрудников окажутся низкими.
Для получения сертификата необходима активность не менее 61% сотрудников при участии в опросе, а также достижение показателей Happy Index, входящих в верхние 25% лучших результатов по отрасли или по стране. Опрос проводится полностью анонимно независимым провайдером.
В сентябре 2025 года в исследовании Билайна приняли участие 78% работников. За год компания добилась значительного прогресса благодаря целенаправленной внутренней работе.
Так, eNPS увеличился на 20,6 пункта, mNPS — на 7 пунктов, вовлеченность сотрудников выросла на 2,7%, лояльность — на 7,3%, а уровень удовлетворенности — на 4%. Именно на базе этих высоких показателей по вовлечению и лояльности среди российских и телеком-операторов Билайн получил сертификат «Отличное место работы» согласно результатам опроса на платформе Happy Job.
Билайн внесен в реестр сертифицированных компаний на официальном сайте. Сертификат имеет уникальный идентификатор и действителен в течение года с момента публикации итогов исследования.
«Мы действительно проделали масштабную работу, чтобы превратить Билайн в место, где людям искренне приятно трудиться. И сегодня мы убеждаемся, что выбранный нами путь находит отклик не только у коллег, но и в профессиональном сообществе.
Билайн — это в первую очередь команда опытных, искренних и вдохновленных людей. Именно ради них мы продолжаем совершенствоваться, создаем комфортную рабочую атмосферу, поддерживаем инициативы сотрудников и формируем сильную корпоративную культуру», — отметил генеральный директор Билайна Сергей Анохин, слова которого приводит пресс-служба.
Гендиректор подчеркнул, что компания только в начале большого пути и впереди предстоит сделать еще множество важных шагов. «Однако это высокое признание стало для нас мощным источником мотивации двигаться вперед», — добавил он.
«Хочу выразить благодарность компании Билайн за оказанное доверие, признание и высокую оценку нашего сервиса. Наше партнерство началось в 2018 году.
Мы прошли долгий путь вместе, и сегодня для меня большая честь вручать этот сертификат. Особо хочу отметить, что Билайн вышел в лидеры как по России, так и в своей отрасли.
По всем ключевым показателям — вовлеченности, лояльности, удовлетворенности, eNPS, Happy Index и mNPS — компания существенно опережает конкурентов. Есть чем гордиться», — подчеркнула руководитель исследовательского департамента Happy Job Елена Блинова.